Sulla base della mia esperienza, mi sento di sconsigliare la società, in quanto non ha fornito un adeguato supporto nella risoluzione delle problematiche segnalate. Si sono inoltre riscontrate ripetute mancate risposte, sia via email sia telefoniche, nonostante i continui solleciti relativi alle richieste di supporto sui temi evidenziati.
Risposta del titolare
Siamo spiacenti che la Sua esperienza non sia stata ritenuta soddisfacente. Desideriamo tuttavia precisare che la questione da Lei rappresentata riguardava un contenzioso relativo all'acquisto di una proprietà privata con il precedente proprietario, materia che non rientra nelle competenze dell'amministratore di condominio né del Condominio stesso. L'amministrazione può intervenire esclusivamente sulle questioni di propria competenza, nell'interesse della collettività condominiale, e non può assumere il ruolo di parte o di mediatore in controversie di natura privatistica tra acquirente e venditore. Rimaniamo comunque dispiaciuti per la Sua percezione del servizio e confermiamo la nostra disponibilità a fornire tutto il supporto possibile per le questioni che rientrano nelle competenze dell'amministrazione condominiale.