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Amministrazioni Condominiali Ravettino Rag Matteo

Via Nazionale, 303 · 16039 Sestri Levante (GE)

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4,6

su 5, 18 recensioni su Google

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  • Amministratore sempre disponibile, preciso e competente. Gestione del condominio chiara ed efficiente, con risposte rapide quando serve. Inoltre informa tempestivamente i condomini con allerte e aggiornamenti sul territorio.Mi trovo molto bene e lo consiglio senza esitazioni.

  • Esperienza pessima. Ho telefonato per chiedere semplicemente informazioni sulla possibilità di amministrare un piccolo condominio. Appena ho indicato la località, il signor Ravettino o chi per esso, ha reagito ridacchiando e mi ha letteralmente buttato giù il telefono (!!!), senza lasciarmi nemmeno il tempo di spiegare la situazione. Capisco perfettamente che uno studio possa essere impegnato o non interessato ad assumere un incarico, ma interrompere una telefonata in questo modo è, a mio avviso, un comportamento estremamente scortese e poco professionale. Se questo è il livello di attenzione riservato già al primo contatto, personalmente non affiderei a questo studio la gestione di nulla.

    Risposta del titolare

    Gentile Sig.ra Rosario, ci dispiace leggere una ricostruzione della telefonata che non corrisponde a quanto effettivamente avvenuto. La chiamata è iniziata senza una Sua presentazione, chiedendo semplicemente se avessimo cinque minuti disponibili. Alla nostra richiesta di conoscere l'argomento, ci è stato riferito che si trattava della possibile acquisizione di un piccolo condominio in Framura. Le è stato quindi comunicato, senza alcuna risata o intento derisorio, che il nostro Studio per propria organizzazione non acquisisce condomìni in tale località. Alla Sua successiva precisazione che si trattava di una “situazione particolare” e alla nuova richiesta di dedicarLe comunque alcuni minuti, abbiamo inoltre chiarito che non svolgiamo attività di consulenza generale per condomìni che non amministriamo. Non potendo pertanto né acquisire il caseggiato né fornire la consulenza richiesta, abbiamo ringraziato e concluso la telefonata. Ci spiace che una conversazione di poche decine di secondi sia stata percepita diversamente. Riteniamo tuttavia ingiustificato utilizzare una richiesta che il nostro Studio non poteva soddisfare per formulare giudizi generali sul livello di attenzione e professionalità che riserviamo quotidianamente ai condomìni da noi amministrati. Cordiali saluti RM AMMINISTRAZIONI

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