Durante il nostro soggiorno in una delle proprietà DVC abbiamo riscontrato un grave problema di infestazione: spesso vedevamo e sentivamo ratti correre nel soggiorno e in cucina, mentre i calabroni nidificavano nei camini e si sparpagliavano dopo l'alba. Il proprietario/DVC aveva precedentemente installato un dispositivo elettrico repellente per topi e durante il nostro soggiorno ha confermato di essere a conoscenza del problema. Sebbene la proprietà sia offerta come una villa di lusso in campagna a un prezzo elevato, la presenza di topi all'interno delle zone giorno è inaccettabile e non può essere considerata una parte inevitabile della “vita di campagna”, come sostiene DVC. Ciò che è inquietante è la riluttanza di DVC a fornire qualsiasi tipo di risarcimento o ad assumersi alcuna responsabilità. Non sono sicuro che questi siano i valori di cui parla DVC, ma i potenziali clienti di DVC dovrebbero considerare la loro riluttanza a fornire un servizio all'altezza del loro prezzo elevato.
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