Io personalmente ho comunicazioni con lo studio molto veloci e puntuali ...mi accorgo che risolvono problemi di cui neanche mi ero accorto ...mai avuto problemi di riparti ...tutto lo staff mi sembra molto presente...non so in quanti condomini quando fanno lo spurgo fognature è presente una persona dell'amministrazione...e non so in quanti studi quando c'è un problema su una perdita mandano un rappresentante dello studio a controllare oltre all'idraulico...per me 5 stelle e studio Pavani for ever Paltrinieri fondamentale compreso....Basile francesco via lorenzetti 12
Risposta del titolare
Il nostro è un lavoro difficile: ogni condomino è convinto che il proprio sia l'unico problema di cui l'amministratore deve occuparsi. Si aspetta che dopo l'invio di una mail ci sia immediatamente una risposta (meglio una telefonata di rassicurazione), che intervenga una equipe che risolva il suo problema magari mentre lui è al lavoro, per non dare disturbo. Non è così, noi facciamo del nostro meglio per gestire le problematiche segnalate (talvolta dimenticandoci di rispondere, dando priorità al fare rispetto al dire). Non sempre la soluzione dei problemi dipende dalla nostra volontà: le segnalazioni vengono inoltrate a tecnici/maestranze che a loro volta hanno delle liste di attesa. Questo mentre ci occupiamo dell'ordinaria amministrazione, pagare i fornitori, gestire la parte contabile e fiscale, certificare la situazione contabile per chi vende ecc.. E' un vero piacere leggere che qualcuno si è accorto di questo nostro impegno, grazie Sig. Basile. Solo le poche persone che hanno avuto un problema trovano il tempo per scrivere recensioni: le persone soddisfatte non ne avvertono l'importanza ed è un peccato.