Esperienza molto negativa. Dopo aver prenotato tramite Booking, abbiamo contattato l’agenzia, sottolineo dopo pochi minuti per annullare la prenotazione. Al telefono ci è stato detto di non preoccuparci e che se ne sarebbero occupati loro. Purtroppo non è andata così, hanno fatto passare del tempo e hanno fatto leva sulla politica di non cancellazione ritrovandoci quindi a pagare l’intero importo di 300 euro, senza usufruire della prenotazione nemmeno un secondo. Mi domando se forse avevano bisogno di soldi?! Ho trovato il loro comportamento poco trasparente, poco corretto,e mi sono sentita derubare di una somma di denaro importante. Non c’e’ stata serietà nella gestione della situazione. Non consigliata. Il tempo rimetterá ogni cosa al proprio posto!
MT Rental Consulting di Tosi Michela
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