La mia esperienza con Studio Baragli Michele è stata estremamente negativa sotto più aspetti. La comunicazione è praticamente inesistente: è molto difficile riuscire a mettersi in contatto telefonico e, quando finalmente rispondono, il tono è spesso scortese e poco professionale. In più occasioni ho ricevuto risposte sbrigative, senza alcuna disponibilità all’ascolto, con chiamate interrotte bruscamente prima ancora di poter concludere il discorso. Quello che trovo più grave, però, è la gestione della documentazione: nonostante richieste chiare e ripetute, non è stata volutamente fornita in modo completo. I tempi di consegna non vengono rispettati e, invece di facilitare il cliente, si percepisce una forte resistenza nel consegnare tutta la documentazione dovuta. Questo comportamento crea disorganizzazione, perdita di tempo e una totale mancanza di fiducia nel servizio. Da uno studio che gestisce pratiche così delicate ci si aspetta precisione, trasparenza e professionalità — tutte cose che, nella mia esperienza, sono venute meno. Non lo consiglierei assolutamente soprattutto dato il fatto che hanno a che fare con i soldi delle persone. Un servizio che trasmette poca organizzazione, scarsa attenzione al cliente e mancanza di trasparenza.
Risposta del titolare
Buongiorno Signora, il fatto che siamo stati costretti a spiegare al Suo avvocato ciò che Lei non comprendeva (o si ostinava a non voler comprendere) commenta da solo la Sua inutile recensione. Siamo davvero molto contenti di non essere i Suoi amministratori.