Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. Premetto che la mia valutazione non riguarda la competenza amministrativa, perché, per una questione di poco tempo, ancora non ho avuto la possibilità di valutarla adeguatamente. La valutazione riguarda invece molto più semplicemente la gestione dei condomini e quindi, l'aspetto umano dei personaggi in questione, che, evidentemente, non può essere secondaria ai servizi che offrono. Da un anno circa, cioè da quando ho comprato un appartamento nel comune di Oneta, questo studio, che ne amministra la gestione condominiale, continua ad inviare al mio indirizzo comunicazioni di fatti spiacevoli da me mai compiuti e comportamenti anche gravi da me mai tenuti, suggeriti da altri condomini, che gia' in più e più occasioni, si sono dimostrati falsi e totalmente inaffidabili, senza neanche prima valutarne la veridicita', adottando un atteggiamento poco professionale, gravemente parziale e molto scorretto verso me e la mia famiglia. Nell'ultima mail che ci ha inviato, per esempio, ci ha accusato, su suggerimento dei suddetti condomini, (storici), di aver chiuso a chiave il cancelletto posto nel nostro giardino, che serve anche da passaggio per il tecnico per arrivare al locale caldaia. Gli abbiamo risposto immediatamente, comunicandogli che tale cancelletto non è mai stato (e mai sarà da noi) chiuso, perché sappiamo che costituisce passaggio per il tecnico e noi MAI violeremmo il regolamento condominiale. Gli abbiamo spiegato, invece, che ciò che da noi è stato chiuso è un cancelletto secondario, sempre posto nel nostro giardino (che tra l'altro troviamo sempre MISTERIOSAMENTE aperto, nonostante noi lo chiudiamo sempre e sia anche particolarmente "duro" da aprire) per evitare che altre persone, non autorizzate, entrino nella nostra proprietà. Gli avevamo anche detto che tali condomini (storici) non potevano non conoscere la differenza dei due passaggi, abitando li da tanti anni e di fornirci quindi i nominativi e LE PROVE di quanto lui attestava, esasperati dai continui attacchi di questi personaggi a cui l'amministratore continua a fare da portavoce. L'amministratore, ovviamente, non ci ha mai risposto, semplicemente perché il fatto non è vero. E di email, simili, inventate, ne abbiamo ricevute veramente tante. È la prima volta che ci capita un fatto così grave, abbiamo altre due case a Milano, gestite da altrettanti amministratori di condominio ma nessun amministratore si è mai comportato come questo, che evidentemente, pur di compiacere la maggioranza dei condomini e mantenere il proprio incarico, si erge a giudice senza neanche prima verificare le fonti da cui provengono certe insinuazioni e mettendo anche a rischio la propria credibilità con accuse a nostro carico che potevano (e sicuramente potranno essere facilmente smentite) con opere di controllo serie, ma obbligandoci comunque anche a ricorrere a provvedimenti per difenderci da questi continui e ripetuti attacchi ingiusti.
Risposta del titolare
Gentile Roberta, la ringrazio per aver trovato il tempo di lasciare una recensione così dettagliata, nonostante – come lei stessa dichiara – non abbia ancora avuto modo di valutare la mia attività dal punto di vista amministrativo. Prendo atto delle sue lamentele, che tuttavia sembrano più un attacco personale che una reale critica costruttiva. Le comunicazioni da noi inviate – come ogni amministratore serio è tenuto a fare – si basano su segnalazioni circostanziate da parte di altri condòmini, che non posso ignorare per il semplice fatto che lei li ritenga “falsi” o “inaffidabili”. Il mio compito non è quello di prendere posizione a favore dell’uno o dell’altro, ma di intervenire laddove emergano situazioni segnalate, come previsto. Quanto al paragone con altre amministrazioni milanesi, mi congratulo se altrove ha trovato un contesto più adatto alle sue aspettative. In ogni caso, le ricordo che anche l’amministratore, purtroppo per lei, non è obbligato a credere ciecamente a chi urla più forte. Se desidera dialogare civilmente, sono come sempre disponibile nei modi e nei tempi previsti. Diversamente, non replicherò oltre in sedi che non ritengo adatte al confronto serio e trasparente. Cordiali saluti, Luca Benzoni