Amministratore che risponde in modo scortese, sgradevole e sbrigativo a qualsiasi telefonata. Si è fatto vedere in condominio solo una volta, all’inizio del suo mandato, per il resto totalmente assente, presente solo e unicamente per riscuotere la sua parcella. Fortemente sconsigliato!
Lei lascia una recensione fortemente negativo e penalizzante per lo studio dopo oltre un anno dalla vendita dell' l'appartamento. Recensione peraltro falsa, visto che per ogni necessità sono sempre venuto in condominio gratuitamente e con tempestività, anche in periodo CODIV. Sono a favore del diritto d'opinione, ma non quando è diffamatorio ed usato per ripicca per averle addebitato una spesa personale dovuta per l'emissione della documentazione per il rogito; sono stato amministratore del condominio per OTTO anni, se ero così pessimo da meritare una stella, potevate mettere un nuovo professionista anche l'anno dopo ma lei (e nemmeno gli altri condomini) non ha mai votato contro la mia riconferma di mandato annuale. Evidentemente, così male non sono andato nemmeno a lei.
In merito alla Sua risposta sulla mia precedente recensione, cercherò di essere breve.
Ha ragione: ho tardato a scrivere la recensione sul suo operato; avrei dovuto farlo prima, ma, quando si vende e si compra casa, come nel mio caso, tra burocrazia, trasloco e difficoltà contingenti, il tempo scorre inesorabilmente.
In OTTO anni di amministrazione condominiale Lei è venuto solo DUE volte!
In merito alla “ripicca“ di cui parla, è in errore: forse non ricorda che a due giorni dalla stipula del rogito, nonostante le mie continue telefonate, Lei non aveva ancora preparato la liberatoria personale e condominiale per il rogito, tanto che fu contattato persino dall’agenzia immobiliare, perché in quel momento era necessaria onde procedere all’acquisto della mia nuova casa, altro che addebito di spesa! Non mi dilungo oltre perché non finirei più!
Ho cercato sempre, come portavoce del condominio, di mediare, sperando che qualcosa potesse cambiare, ma per diverse concause non siamo riusciti a cambiare gestione condominiale, ma non posso dilungarmi nello specifico.
Mi risulta altresì che non è più amministratore dello stabile in cui abitavo o stanno per sostituirLa.
Non mi prolungo oltre, chi vorrà comprendere, comprenderà.
Risposta del titolare
Gentile Mario,
Mi dispiace leggere la sua recensione e apprendere che la sua esperienza con il nostro studio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Mi scuso se ha percepito il nostro servizio come scortese o sbrigativo; il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire un'assistenza tempestiva e professionale a tutti i condomini.
Riguardo alla sua osservazione sulla mia presenza in condominio, mi dispiace che non abbia percepito il mio impegno. Ho sempre cercato di essere disponibile e di intervenire quando necessario, anche in periodi difficili come quello del COVID.
Per quanto riguarda la questione della documentazione per il rogito, mi dispiace per l'inconveniente che ha vissuto ma è stata causata dalla sua totale assenza di preavviso, e le tempistiche imposte non erano compatibili con il carico di lavoro del momento. Cerchiamo sempre di gestire queste pratiche con la massima efficienza possibile, ma capisco che in questo caso non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Infine, mi rincresce che non sia stato possibile trovare un punto d'incontro durante il mio mandato, nonostante lei abbia sempre avuto un contatto privilegiato. Prendo atto delle sue osservazioni e le assicuro che continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi.
La ringrazio per il tempo dedicato a condividere la sua opinione, sebbene ritengo che non riporti con sincerità ed obbiettività la realtà dei fatti
Cordiali saluti,
Andrea Camaggi
