Purtroppo negli anni il servizio va sempre peggiorando, nonostante invece l'aumento dei costi condominiali, sbaglia i conteggi, chiediamo le spiegazioni e non risponde alle e - mail, o se lo fa, quando lo fa, è sbrigativo e risponde in malo modo, (lo stesso vale per la sua assistente) è disorganizzato nel gestire i lavori di ristrutturazione, non riesce a gestire l'amministrativo e i lavori straordinari, con la cura e il buon senso di un amministratore condominiale. Invece di risolvere i problemi li peggiora. Fate attenzione!
Risposta del titolare
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione. Sfortunatamente l'aumento dei costi non dipende dallo studio ma da eventi esterni (aumento costo del gas, manutenzione imprevista, etc); è umano che capiti uno sbaglio ogni tanto ed è stato sempre prontamente sistemato, non ci risultano questi continui errori ma per noi sarebbe molto utile ci venissero segnalati con tempestività. Ci scusiamo veramente per le tardive risposte causate dalla mole di richieste ricevute quotidianamente, stiamo proprio lavorando per migliorare la tempestività, per quanto riguarda sbrigatività e maleducazione non abbiamo mai ricevuto critiche a questo riguardo anzi tendiamo sempre ad essere chiari e disponibili, ci dispiace molto che lei abbia percepito sbrigatività e maleducazione.