Biason S.r.l.

pessima esperienza dovevano mandarci i documenti di un affitto e no cel i hanno mai mandati. Alla fine il tipo si rivolge pure male. Chiamo il titolare e mi dice ok se ne sarebbe occupato lui. Gli. rimando i documenti e poi non risponde più al telefono abbiamo perso tempo ed altre opportunità

(11/2020) Abbiamo trovato la nostra casa con questa agenzia l'anno scorso. Il primo contatto era ottimo perché erano accomodanti per visitare et firmare la proposta, e poi per ottenere le chiave. Un punto positivo è che parlano francese e inglese. Poi le cose sono diventate più difficile. L'agenzia ha chiesto un previsto di 6 mesi e una cauzione di 4 mesi (!). Il contratto che abbiamo ricevuto non era completo e non abbiamo mai ricevuto un contratto con tutti gli informazioni. Il contratto non è stato mai firmato dal proprietario (o in ogni caso non ne abbiamo mai ricevuto una copia). Abbiamo chiesto a fare uno stato del luogo e di scrivere una lista delle cose nell'appartamento. L'agenzia non ha voluto. Per noi sembrava evidente che l'agenzia aveva fatto un giro del'appartamento per essere sicura che tutto era in buono stato prima di affittarlo (se non voleva fare un stato del luogo). Ma ovviamente non era il caso. Il lavastoviglie non funzionava quando siamo arrivati. Abbiamo chiamato un idraulico che ha riparato la pompa (e siamo stati rimborsati dall'agenzia) ma lui ha detto che era di cattiva qualità e un po' rotto; e in effetto ha funzionato più male ogni mese. Lo stesso per il termostato che era terribile da impostare: primo le batterie erano vuote, il tasto "meno" rotto e gli altri tasti difficile da premere. Perché l'agenzia non voleva fare un giro dell'appartamento pensavamo che fosse "normale" di avere delle cose che non funzionavano bene e che dovevamo fare con loro. Però quando siamo andati via l'agenzia ci ha fatto pagare tutto! Ovviamente, senza darci una fattura, una spiegazione o niente: abbiamo sole ricevuto il rapporto di bonifico per la cauzione con una riga scritta a mano. Devo anche dire che il nuovo inquilino è un amico dell'agenzia, quindi penso che aiuta per avere un appartamento in migliore stato (pagato con i soldi dei inquilini di prima). Inoltre l'agenzia ci ha fatto pressione per vendere per quasi niente il frigo e la lavatrice. Abbiamo detto un prezzo minimale, l'agenzia ha offerto meno, quando abbiamo detto che è troppo basso, l'agenzia ha proposto ancora più basso! Finalmente, non hanno fatto la voltura della luce e fatto tardi quella del gas, e loro e il nuovo inquilino non vogliono pagare le bollette dopo la mia partenza. Abbiamo anche dovuto fare delle copie delle chiavi perché c'era solo un mazzo. L'agenzia non voleva rimborsarci, quindi i questioni di soldi sono un po' mono direzionale. L'agenzia ha anche detto che faccia il bonifico tra due settimane. Abbiamo aspettato più di un mese, con l'agenzia che dice ogni volta "lo facciamo oggi o domani". Hanno anche dimenticato che avevamo dato il previsto e non erano contenti quando, due settimane prima di andar via, ho scritto per sapere come facciamo per le chiave e tutti. In sintesi, in quest'agenzia non sono mica seriosi e, più gravi, sono truffatori. Edit (10/2021): Alla fine, ho dovuto fare io la chiusura del contratto di luce e pagare tutto. Gli ho chiesto parecchi volte di rimborsami ma senza successo. Finalmente ho preso un avvocato e abbiamo mandato una lettera di messa in mora chiedendo il rimborso dei consumi del nuovo inquilino che ho pagato per lui, e solo a questo punto mi hanno pagato (dopo quasi un anno dopo che ho lasciato la casa…). Negative Responsiveness, Quality e Professionalism

La professionalità e la cortesia sono il loro fiore all'occhiello.

Nel mercato immobiliare serve competenza e professionalità, loro hanno queste caratteristiche.

Gentilezza, cortesia ed attenzione alle esigenze espresse. Ottimo.

Persone fantastiche

I came to this agency with a hope to find a good house to rent. When they finally found a house in the region I needed with the price that is acceptable by me …